SOFT-CONSULT

Customer Experience im Mittelstand

Mit GEDYS CXM und SOFT-CONSULT gemeinsam zum Erfolg

In mittelständischen Unternehmen zählt jede Kundenbeziehung. Persönlicher Service, schnelle Reaktion und maßgeschneiderte Angebote sind oft der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Doch wie gelingt es, diese Stärken auch in einer zunehmend digitalen Welt zu bewahren – und sogar auszubauen?

Die Antwort: GEDYS CXM, eingeführt und betreut durch Ihren Digitalisierungspartner SOFT-CONSULT.

Kundennähe digital gedacht

GEDYS CXM ist mehr als ein klassisches CRM-System. Es ist eine No-Code-Plattform für Customer Experience Management, die speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Gemeinsam mit SOFT-CONSULT implementieren Sie eine Lösung, die Ihre Prozesse digitalisiert, Ihre Mitarbeitenden entlastet und Ihre Kunden begeistert.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • 360°-Sicht auf Kunden und Projekte – für Vertrieb, Marketing und Service

  • Automatisierte Workflows – für mehr Effizienz im Tagesgeschäft

  • Mobile Nutzung – ideal für Außendienst und hybrides Arbeiten

  • DSGVO-konform und zukunftssicher – mit Cloud-Option und KI-Integration

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Partnerschaftlich zum Erfolg

Als langjähriger Digitalisierungspartner des Mittelstands kennt SOFT-CONSULT die Herausforderungen Ihrer Branche. In enger Zusammenarbeit mit GEDYS Intraware, einem Unternehmen der proALPHA Group, bieten wir Ihnen:

  • Individuelle Beratung und Prozessanalyse

  • Schnelle, agile Einführung des CXM-Systems

  • Nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft

  • Schulungen, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung

Diese Partnerschaft vereint technologische Innovationskraft mit praxisnaher Umsetzungskompetenz – für Lösungen, die wirklich funktionieren.

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Ein System, das mitwächst

Ob Sie Ihre Vertriebsprozesse strukturieren, Marketingkampagnen zielgerichtet steuern oder Serviceanfragen effizient bearbeiten möchten – GEDYS CXM wächst mit Ihren Anforderungen. Dank der modularen Architektur und der intuitiven Bedienung ist das System schnell einsatzbereit und flexibel erweiterbar.

Fazit:
Mit GEDYS CXM und SOFT-CONSULT setzen Sie auf eine starke Partnerschaft für Ihre digitale Zukunft. Gemeinsam schaffen wir Kundenerlebnisse, die begeistern – und sichern so Ihren nachhaltigen Unternehmenserfolg im Mittelstand.

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Head of Sales SOFT-CONSULT - Martin Theimer.

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Martin Theimer

Head of Sales

07345 / 9611-451 sc@soft-consult.net
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